Escucha activa: la clave para una comunicación más profunda y efectiva
La comunicación no es solo un intercambio de palabras; es un proceso dinámico en el que intervienen emociones, contextos y percepciones. Sin embargo, a menudo nos encontramos atrapados en una rutina de hablar sin realmente escuchar. Es aquí donde entra en juego la escucha activa, un enfoque que va más